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服务支持

发布日期:2013-02-17浏览量:

  才掌柜秉承客户至上的经营理念,会为我们的每一位进销存软件客户提供完善的售后服务。
培训服务 
  在线培训:培训专员用QQ语音沟通,一对一同步讲解软件应用方法
  电话讲解:培训专员会在约好的时间致电给您,为您解答使用中常见的问题
  上门培训:售后服务人员会在约定好的时间给你上门讲解培训服务
支持服务 
  24小时电话支持 
  服务电话:(86)13598404387
  在线QQ支持:1821198874
  Email支持:1821198874@qq.com
商务服务 
  快递或传真合同 
  快递发票、产品光盘、使用说明书 
  快递售后服务保证书、客户满意度调查表 
  定期用户回访 
  定期产品使用情况跟踪调查服务 
技术服务 
  终身免费的技术支持 
  平台安装、使用全程协助 
人员服务 
  系统在线人员服务满意度评价调查 
  上门客服或培训人员的服务质量回执 
  远程客服人员的服务质量反馈 
服务理念:
(1)取得****的客户满意度--通过才掌柜**化的优质服务,协助客户去赢得和保持竞争优势,并取得****的经济效益;
(2)树立一致的服务形象--在任何地方,客户都将获得同样高水平的技术支持和**的服务支持;
(3)提供****的企业信息化设计方案--为客户提供功能和质量均无可匹敌的设计方案;
(4)拥有技术熟练、高度敬业的**服务队伍--才掌柜公司在企业应用领域拥有****的人力资源;
(5)方便的服务联系--服务网站:www.caizhanggui.com,服务email: 1821198874@qq.com,服务电话:13598404387,服务传真:13598404387,欢迎面访,信访等。

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